Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a platformei Fnoone, precum și responsabilitățile părților implicate în furnizarea de servere virtuale dedicate și infrastructură de rețea ultra-rapidă.
Fnoone oferă servicii de automatizare a rețelelor B2B, inclusiv servere virtuale dedicate, rețele private virtuale și platforme de orchestrare. Prin utilizarea platformei, clientul acceptă integral termenii de față. Orice serviciu suplimentar necesită acordul scris al ambelor părți.
Fnoone se obligă să asigure funcționarea continuă a infrastructurii, cu o disponibilitate garantată de 99.9% pe lună calendaristică, exclusiv intervențiile programate de mentenanță. Clientul este responsabil pentru securitatea propriilor date și pentru utilizarea serviciilor conform legislației în vigoare. Orice încălcare a securității trebuie raportată imediat la adresa de contact oficială.
Fnoone nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi ale activității cauzate de forța majoră, atacuri cibernetice externe sau acțiuni ale terților. Răspunderea totală a Fnoone pentru orice reclamație nu poate depăși valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Această limitare nu se aplică în cazul prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă.
Fnoone își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile cu o notificare prealabilă de 30 de zile. Clientul poate denunța contractul în orice moment, cu respectarea unei perioade de preaviz de 15 zile. În cazul încălcării grave a termenilor, Fnoone poate suspenda sau rezilia imediat accesul la servicii, fără a fi obligată la restituirea sumelor deja achitate.
Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor din România. Pentru întrebări legale, contactați-ne la adresa: Calea Aurel Vlaicu nr. 9/3, bl. B, ap. 3, sau prin email la info@fnoone.com.